אתם לא באמת יודעים בצורה מדוייקת מה מסע הליד שבו הלקוח שלך עובר?

בעלי עסקים רבים משפרים את המוצרים שלהם, את השירות, את העסק, אבל הם מעולם לא תכננו מסע ליד – הם לא באמת יצרו מכונה שיווקית שתפקידה לשאוב לידים בצורה המדוייקת לעסק שלהם. הם עסוקים בפרסום, במיתוג, בבניית אתר, והשוטף כמו שאומרים, שוטף אותם.

אבל האמת, שאם לא בניתם מכונת שיווקית – שהיא בעצם משאבת לידים חכמה, לא תמיד יעזרו לכם קמפיינרים תותחים, תקציבי ענק של פרסום, פרסום ואתר מדהים שבניתם.

מכונה שיווקית חכמה – היא הדרך שבה עובר הלקוח, כדי להגיע אליך. ולא תמיד ולא לכל עסק פרסום רגיל או אתר רגיל יעביר אותו ממצב של לקוח קר ללקוח משלם. במקרים רבים אנחנו צריכים להעביר אותו ל"מכונת חימום" שתכניס אותו למערכת יחסים ארוכה איתך, תכיר אותך, תוכל לבסס את האוטוריטה שלך, ואת ההטמעה שאתה רוצה בדרכים מדוייקות, ובכך להצליח הרבה יותר בקלות, למכור. ולרוב זו גם מכירה של אחד על הרבה, שהיא הרבה יותר קלה, אפקטיבית ובסוף גם חסכונית יותר.

במכונה שיווקית, אנחנו מתכננים את מסע הליד שבו הלקוח יגיע אליך, יתחמם, יכיר אותך, יחשף אליך בכל הפלפורמות האפשריות שיש לו גישה אליו, ויוצרים איתו חיבור ובונים מערכת יחסים ארוכת טווח, שלאחריו יהיה לך הרבה יותר קל למכור לו.

כשיש לנו מסע ליד מדויק, יש לנו דגל מול העיניים – מה המטרה בסוף, ואנחנו יודעים בכל שלב במפת הדרכים שלנו במסע הפרסום, מה אנחנו כעת צריכים לעשות / לכתוב / להסריט.

בדיוק כמו בנסיעה ארוכה, תצאו לנסיעה ארוכה ולא מוכרת ללא וייז?

אז למה בפרסום, או בבנית אתר, אתם סומכים על האינטואציה שלכם ולא יוצאים עם וייז מדוייק תפור לעסק שלכם?

——————-

למי זה מתאים?

לכל מי שמתכנן לבנות אתר תדמית או אתר מכירות,

לכל מי שמתכנן לצאת למסע פרסום במיוחד בדיגיטל,

לעסק של קורסים דיגיטליים

לנותני שירותים,

וגם לכל חנות באון ליין שרוצה לשפר תוצאות ולהגיע למכירות הרבה יותר משמעותיות.

אז איך בונים מכונה שיווקית? איך מתכננים מסע ליד?

אני מזמינה אתכם לפגישה אסטרטגית שבה נבנה יחד מפת דרכים למכונה השיווקית שמתאימה עבורך, להכיר את הדרכים החכמות עוקפות חסמים, כדי להפוך את הלידים הקרים ללידים חמים.

עלות פגישה עכשיו, במקום 1250 ₪, רק 650 ₪.

(שיקוזז בכל סגירת עסקה באחד התהליכים שלנו)

קבעו פגישה עוד היום, או כתבו לי כאן ↓

אני רוצה שתסתכלו על התמונה הזו של שני הבשמים. קיבלתי אותו מלקוח יקר, בתהליך מיתוג מטורף לחנות בישום שבבעלותו, הוא ביקש גם למתג בושם שהוא מייבא.

מה שהביא את הלקוח שלי להבין שהוא חייב את המיתוג הכי מדוייק, זו התמונה שאתם רואים. אלו שני בקבוקים זהים, אותו חומר מילוי, אותו יצרן. אותו בושם במילים אחרות. שניהם בשמי בוטיק יוקרתיים ולא מוצרי מדף שרואים בכל פארם.

מה שמדהים, שאחד מהם לא מצליח להתרומם, ומחירו צונח וצונח ועומד על משהו באיזור 250 שקלים, והשני, עומד על טווח של 650 ₪. אני נותנת לכם לנחש איזה מהם.

ההבדל הגדול ביניהם, הוא המיתוג. שניהם בשמים מדובאי, אחד מהם במיתוג דובאי אוריינטלי, השני במיתוג מערבי, מעוצב בישראל. וזה מה שעושה את ההבדל! המיתוג.

כי כשאנחנו קונים מוצר, ובמיוחד אם הוא מוצר שהחוויה והיוקרה היא זו שמדברת ללקוח ומייצגת את המוצר, אנחנו רוצים לייצר מקסימום יוקרה, והמיתוג הזה – הוא בעצם משקף ללקוח את המחיר של המוצר. וגם אם מאוד מאוד נרצה, לא נצליח למכור מוצר כזה במחיר יקר, במיתוג שלא מחובר מספיק לקהל היעד. שלא משקף את היוקרה של הבקבוק.

לכן, אם אתם עומדים לפני תהליך מיתוג, בין אם זה מוצר או שירות. חשוב מאוד שתבינו – אתם מייצרים מותג – אתם לא מייצרים לוגו, ולא עיצוב אריזה ולא אתר. אתם מייצרים חויית מותג. איך אתם רוצים שהלקוח יתמחר אתכם בעין? מה אתם רוצים שלקוח הקצה שלכם ירגיש כלפי המוצר שלכם? את כל אלו אתם קובעים ומקבעים כעת בתהליך המיתוג הראשוני שאתם עושים. ואם אתם משקיעים הרבה מאוד כסף במוצר, או בעסק שלכם, אל תסתכלו כאן דרך החור של השקל, ונסו לחסוך את תהליך המיתוג, ולקחת מעצב גרפי שכל השיקול שעמד מול העיניים שלכם, הוא המחיר שלו. תחשבו כמה כסף המוצר שלכם יכניס בעקבות המיתוג, ולפי זה תבחרו את חברת המיתוג. כי בסוף, אנחנו כולנו מסתכלים בראיה עסקית רחבה יותר של החזר השקעה ROI: כמה ואיך אני הולך לכסות את החזר ההשקעה. וכשמדובר במיתוג ויצירת מותג חדש, ההבדל פה הוא ענק.

לפני תהליך מיתוג?

רוצים לוודא שאתם עושים את זה הכי נכון, לקבל כלים והשראות?

בואו לפגישת ייעוץ באונליין, ותוודאו שאתם עושים את זה הכי נכון ומדוייק לעסק שלכם.

בשתי השניות האלו יש לנו יכולת השפעה מהירה על קבלת ההחלטה שלו האם לצאת מהאתר או להמשיך לגלוש, ואת זה אנחנו עושים באמצעים ויזואליים. בכותרת שפוגעת 'דוך' לבטן הרכה, או בהבטחה פרסומית מאוד חזקה, כדי לגרום ללקוח להבין שיש לנו פתרון לכאב שלו.

אבל מה קורה באתר שלנו, אחרי מבחן 2 השניות שהוא עבר?

הוא ממשיך לגלול, מתרשם, וכאן מתרחשים 2 תרחישים אפשריים:

או שהוא ישאיר את הפרטים שלו / יצור קשר / יתקשר – זהו מצב אולטימטיבי. באתרים מדוייקים האחוזים עולים. הוא נקרא "ליד חם"

האופציה השניה – נקרא  "ליד קר".  – הוא לא בענין עכשיו להשאיר את המייל שלו, וכל פרט מזהה, בטח שלא להתקשר. כאן המקום של מכונה שיווקית. לשאוב את הליד הקר הזה, ולהכניס אותו ל"מכונת חימום" שבעתיד יהפוך ללקוח משלם.

איך עושים את זה נכון באתר אסטרטגי?

יש המון דרכים להקמת מכונות שיווקיות בעיצוב ואפיון אתרים. המטרה היא בסוף לשאוב את המייל של הלקוח אליי, ולהמשיך לשמור איתו על קשר. מפה ממשיכים איתו במייל מרקטינג, או לפעמים גם לקבוצות ווטסאפ.

תוכלו לראות בהרבה אתרים את המשפט המפגר (מחילה מכל כותבי התוכן שהגו אותו):

"רוצים להשאר מעודכנים? השאירו כאן את המייל שלכם ו… נעדכן אתכם על מבצעים /חדשות  / ומה לא."

המשפט הזה כל כך מצחיק אותי כל פעם מחדש. הסיכויים שהגולש ישאיר את הפרטים שלו בטופס כזה, שואפים לסיכויים שלכם להפוך אי פעם לבוני אתרים. זו טעות של הרבה מאוד שעוסקים בבניית אתרים ומעצבי אתרים, שאיפשהו באפיון למדו שכדאי וצריך לבקש מהגולש להשאיר את המייל שלו (ליד). אבל הוא לא באמת יודע איך עושים את זה. הוא למד בניית אתרים, לא לתכנן אסטרטגיות שיווקיות.

ויש את החלק הנוסף – שכן נותן איזו מתנה בתמורה, כמו מדריך חינמי בתמורה ל'ליד' שהגולש משאיר. אלו אתרים ועסקים שכבר יודעים דבר או שניים בשיווק, ויודעים שזו הדרך.

איך אנחנו יכולים לדייק ולשכלל את זה?

אנחנו יודעים שהפתרון האמיתי נמצא אצל הגולש. רק הוא יכול להגיד לך איזו מתנה הוא רוצה לקבל.

אז איך נדע מה הלקוח שלי רוצה לקבל לפני שבכלל בדקנו מולו? הוא עוד לא לקוח שלי.

וכאן אנחנו עושים את העבודה שלנו. מעבר לחלק של בניית אתר, עיצוב אתר או אפיון אתר, יש את האסטרטגיה שבודקת אם זה בעזרת מחקר או באמצעים אחרים: מי הלקוח שלנו, מי קהל היעד הפוטנציאלי שלנו, מה כואב לו, מה הוא רוצה לקבל. ואת זה מזקקים למוצר שהוא אולי יוכל לקבל מתנה. שזה יכול להיות: מיני קורס מתנה, מדריך חינמי שווה ערך רב, סרטון בתחום מסויים, וכל מוצר אחר שיהפוך את האתר שלך למשאבת לידים חזקה ועוצמתית.

אבל האתר חייב למכור את מוצר המתנה הזה בצורה שתכאב לו. כן, גם בשביל מוצרים חינמיים באתר, אנחנו צריכים לייצר צורך אצל הלקוח. וכדי לייצר צורך אנחנו רוצים להכאיב לו בבטן הרכה ולגרום לו להשאיר את הליד שלו.

אז פעם הבאה, כשאתם מבררים על בניית אתר, עיצוב אתרים או אפיון אתרים, נסו להבין מה הפסיכולוגיה שהגולש צריך לעבור באתר שלך, לפני שאתם בכלל בונים אתר חדש. האם הוא הולך למכור עבורכם? האם הלידים שיגיעו ממנו יצדיקו את ההשקעה? כמה כניסות יהיו באתר, ומתוכם כמה המרות? כל אלו נתונים שעשויים להשפיע על רווחיות האתר.

ולכן, הצעת מחיר של בניית אתר, היא לעולם לא הטכני היבש שאתם מקבלים. בדקו האם אתם מקבלים בתוכו גם אסטרטגיה שיווקית, האם מי שבונה את האתר יודע ומבין שיווק, האם האתרים שלו מדברים נכון ומדוייק? האם העיצוב יהיה שונה מאוקיינוס המתחרים שלכם? כל אלו ישפיעו על מהירות החזר ההשקעה של עלות האתר. ואתר מדוייק שמאופיין כמו שצריך, כתוב בצורה שממגנטת לקוחות, יודע להמיר הרבה יותר, ולקוחות איכותיים יותר. ולהחזיר מאוד מהר את ההשקעה שהשקעתם באתר.

רוצים לשמוע עוד על מכונה שיווקית מדוייקת לאתר שלכם?
מוזמנים לפגישת אפיון אסטרטגית

אנחנו תופסים את הערך של המוצר או השירות, על סמך החוויה הויזואלית שלנו, המיתוג – איך שהוא נראה ואיך שהוא מוגש. כמו שאומרים: הכל באריזה!

להתרשמות שלנו מול המותג, יש את כל הפרשנות שלנו: האם המוצר איכותי? האם הוא שווה את זה? אנחנו גם יודעים להעריך את מחירו בהתאם לנראות של המותג והשפה שהוא מדבר אלינו, עוד לפני שביררנו מה מחירו. מיתוג אסטרטגי הוא רכיב הכי קריטי בהצלחת המוצר או השירות שלך, הרבה מעבר למה שאתה חושב.

מחקרים בעולם סיקרו מכירות של מותגים לפני ריברנדינג (מיתוג מחדש) שעשו ואחרי. וגילו שההתאמה במיתוג לעידן החדש הזניקה את המכירות לשיאים גדולים ומשמעותיים הרבה יותר.

המיתוג והחזות הויזואלית של המוצר שלך, העסק או השירות, היא המשפיעה העיקרית על אחוזי ההמרה! הפוך אותה בראש סדר העדיפויות, כי בסופו של דבר, מיתוג נכון ואסטרטגי, זו ההשקעה הכי נכונה שאתה יכול לעשות לעסק.

ואם נדבר עסקים: בחשיבת  ROI – (החזר השקעה), המיתוג מוכיח את עצמו כמחזיר השקעה מהיר מאוד. ויש לכך מספר סיבות:

1. מהירות הסליקה – לקוח שמתרשם מאיכות המוצר או העסק, על סמך מיתוג אסטרטגי מדוייק, יהיה מוכן לשלם יותר, ובשל מהר יותר לעסקה.
2. הערכת המוצר על סמך המיתוג: הלקוח במספר שניות הראשונות, ידע להגיד, וואו! המוצר הזה נראה טוב / איכותי. אני רוצה אותו. אבל הוא בטח יקר… בתהליך הזה המוצר שלך הופך לנחשק, ואז קורה אחד מהשניים: או שהוא מופתע לטובה מהמחיר שהצגת לו, ויצרת אצלו סרגל פסיכולגי בתהליך המכירה, או שהוא מבין ומצדיק את המחיר, ומוכן לשלם אותו.
3. מניעת ה"יקר לי"  – בדיוק כמו שיקרה לך אם תבוא לרכוש 'טסלה' לא תתווכח על המחיר, ולא תגיד "יקר לי" כי אתה התרשמת מעיצוב הרכב, מנראות המותג ומהביצועים שלו שהוא יקר. בדיוק כך אנחנו שואפים שיקרה ללקוח שלך. אתה לא תקבל הפתעות של "יקר לי" ותוכל להעלות גם את המחיר של המוצר שלך, בזכות המיתוג שלך. וזה היתרון הנוסף.
4. מחיר גבוה יותר על המוצר שלך – אתה תוכל לגבות מחירים יקרים יותר על המוצרים שלך, כמובן אם הם שווים את זה, בזכות המיתוג והנראות הויזואלית שיצרת. והכי כייף: לקוחות לא יתווכחו איתך על המחיר!
5. הרגש של הלקוחות שלך, ושלך: כידוע, כולנו קונים עם רגש גבוה. אנחנו מערבים את הרגש בכל רכישה, הרבה לפני השכל. ולכן אנחנו במיתוג אסטרטגי מדוייק ומכוון תוצאה, יודעים לשחק על הפסיכולוגיה של הלקוח. אנחנו יודעים לייצר מניפולציות שיווקיות והטיות פסיכולוגיות בתהליך המיתוג, ולגרום לו להתאהב במותג שלך, כבר מיד בהתחלה.

האם למותגי Low Cost זולים, שאינם מותגי פרימיום, יש גם משמעות למיתוג?

וכאן אנחנו נכנסים לזירת הקרב הכי אכזרית בעולם העסקים: התחרות. ככל שהמחיר שלך נמוך יותר, אתה מוקף מתחרים יותר. כן מפתיע. יש הרבה מאוד באזרים, וחנויות לממכר מזון מהיר ב-5-6 שקלים לקפה.

מה מוציא אותם מהאוקיינוס האדום – רווי המתחרים, לאוקיינוס הכחול, ללא מתחרים?

נכון. המיתוג.

למיתוג של כל מוצר או עסק, גם אם הוא מוכר בזול, יש משמעות מאוד עמוקה. גם בזירת הבייסיק ועולם ה- Low Cost, יש למיתוג שלך השלכות מאוד עמוקות לגרום ללקוח שלך להעדיף אותך על פני המתחרים.

הרבה יותר כייף ונחמד לי להסתובב עם כוס קפה ממותג שנראית טוב ומכבדת את עצמה, גם אם אני יודע וכולם יודעים ששילמתי עליו 8 שקלים, מאשר להסתובב בכוס עם מיתוג זול ונמוך ששילמתי אותו מחיר. ואת המהפכה הזו עשו רשתות מזון, רשתות אחסון וריהוט זול, שיצרו מותגים מבוססים וחזקים, עם בידול שהולך איתך בכל מוצר, משקית ועד כוס, וגורם לך להעדיף אותו על פניהם.

לסיכום, אף אחד לא אוהב לקנות זול. אנשים אוהבים לשלם זול.

הבנת את ההבדל? ואם אנחנו יוצרים לו את החוויה הזו שהוא לא קנה זול, רק שילם זול (גם אם זה יקר עבורו) על מותג שמכבד אותו, קנינו את ליבו ואת כיסו, וביושר.

רוצים לדייק את אסטרטגיית המיתוג שלכם?

בואו לפגישת מיתוג אטסטרגית, בכל שלב בעסק שלך, ותצאו עם תובנות אסטרטגיות ששוות לך הון.

פגישת אסטרטגית מיתוג, במקום 1590 ₪, רק 650 ₪